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プライバシーポリシー / ご利用規約

ご利用規約

ARビデオレター・おたよりさん

この利用規約は、株式会社グレンが運営するサービス「ARビデオレター・おたよりさん」をご利用いただく際の条件を定めるものです。「ARビデオレター・おたよりさん」をご利用の際には、この利用規約が適用されますので、十分にお読みになった上でご利用ください。なお、この利用規約は、必要に応じて改定されます。改定された利用規約がここに掲載された時点から、改定後の利用規約が適用されますので、「ARビデオレター・おたよりさん」をご利用の際は、最新の利用規約の内容をご確認ください。

2019年11月1日制定

第1章 定義

第1条(定義)
この利用規約において、次の用語は、それぞれに記載する意味で用いるものとします。

1.「当社」とは、本サービスの運営提供者である株式会社グレンをいいます。
2.「利用者」とは、本サービスを利用する者をいいます。
3.「本サイト」とは、当社が運営する、本サービスを提供するためウェブサイト(URL:https://www.arletter.nobodyknows-tokyo.com、サイト名称:ARビデオレター・おたよりさん)をいいます。
4.「COCOAR2」とは、「ARビデオレター・おたよりさん」のAR動画再生する際に必要となるスマートフォンおよびタブレット端末用のアプリケーションで、株式会社スターティアラボが運営するARアプリケーションをいいます。
5.「プレゼント箱」とは、AR動画再生時の5種類のオープニング映像をいいます。
6.「AR動画再生プリントシール(ARマーカー)」とは、AR動画再生用アプリ「COCOAR2」がAR動画再生をする際、図形化されたデータ(絵柄は「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画」の1シーン)をスキャニングして読込むためのARマーカーをシール化したものをいいます。
7.「壁紙フレーム」とは、AR動画を演出するためのAR動画の周りのフレームをいいます。
8.「取扱説明書」とは、「ARビデオレター・おたよりさん」のAR動画再生方法の説明書をいいます。
9.「商品」とは、本サービスにおいて、当社が利用者の注文に基づき作成する「ARビデオレター・おたよりさん」をいいます。
10.「製作サービス」とは、製作サービスを含め、当社が本サイトの注文ページで利用者から注文を受け、利用者の「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」を元に、AR動画商品を製作するサービスをいいます。
11.「本サービス」とは、製作サービスを含め、当社が本サイト上で利用者に提供するサービスの総称をいいます。具体的なサービス内容については、この利用規約に定めるほか、本サイト上に記載します。
12.「お客様情報」とは、利用者が自ら入力された個人情報をいいます。
13.「個別契約」とは、利用者と当社との間における、製作サービスに関する個別の取引の契約をいいます。

第2章 利用規約の適用等

第2条(利用規約の適用)
この利用規約は、利用者による本サービスおよび本サイトの利用に適用されます。利用者は、本サービスを利用する場合、この利用規約に従うものとします。なお、この利用規約への同意の手続き前のページまでの利用については、利用者がその本サービスまたは本サイトの利用を行っていることをもって、この利用規約に同意したものとみなします(以下「本契約」といいます。)。

第3条(優先関係)
本サービスにおいて、①商品の注文手続きにおいて表示される条件、②本サイト上の表示、③本サービスにおいて利用者が承諾したこの利用規約以外の規約、④この利用規約の内容に相違がある場合は、①、②、③、④の順に優先して適用されるものとします。

第4条(利用規約の改定)
当社は、必要に応じて、いつでも、この利用規約を改定することができるものとし、この場合、この利用規約の掲載ページの内容を、改定後の利用規約の内容に変更するものとします。改定後の利用規約が掲載された時点をもって、この利用規約の改定がなされたものとし、以後の本サービスおよび本サイトの利用には、改定後の利用規約が適用されるものとします。

第3章 本サービスの利用環境

第5条(AR動画再生アプリケーション)
1.本サービスにおいて、AR動画再生時に必要なアプリケーション「COCOAR2」を、Android端末は「Google play Store」からスマートフォンまたは、タブレット端末にインストールして入手するものとします。また、I-phone端末は「APP Store」からスマートフォンまたは、タブレット端末にインストールして入手するものとします。なお、利用者は、AR動画再生時に必要なアプリケーション「COCOAR2」のインストール時に表示される株式会社スターティアラボが定める「使用許諾契約書」の内容を確認し、これに同意することができる場合にのみ、インストールの手続きを進めるものとします。
2.「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」のAR動画再生時間は、最長120秒までとします。
3.「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」のAR動画再生可能期間は、商品「AR動画再生プリントシール(ARマーカー)」の到着後、約90日間とします。

第6条(利用環境)
1.利用者は、本サービスを当社が推奨するシステム環境で利用するものとします。
2.本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線その他の利用環境は、利用者が自己の費用と負担で用意するものとします。

第4章 お客様情報の登録および会員登録(会員アカウント)

第7条(お客様情報の登録および会員登録(会員アカウント))
1.利用者は、当社所定の手続に従って「お客様情報」を登録することで、「会員登録(会員アカウント)をする」または「会員登録をしない」ことができます。
2.未成年者が「お客様情報」の登録や「会員登録(会員アカウント)」をする場合は、保護者の同意を得た上で登録するものとします。
3.「お客様情報」の登録や「会員登録(会員アカウント)」は、本サービスを利用する利用者本人が行うものとします。

第8条(「お客様情報」の登録や「会員登録(会員アカウント)」の登録内容の変更・抹消等)
1.氏名、住所、メールアドレスその他「お客様情報」の登録や「会員登録(会員アカウント)」への登録事項に変更が生じた場合は、利用者は、遅滞なく登録内容の変更を行うものとします。当社は、登録内容の誤りまたは登録内容の変更が適切に行われなかったことにより利用者が被った不利益もしくは損害について、当社は一切の責任を負いません。
2.利用者は、当社所定の方法により、いつでも「お客様情報」の登録や「会員登録(会員アカウント)」を抹消し、利用を終了することができます。
3.利用者が以下の各号に該当した場合、当社は、利用者に通知することなく、ただちに「お客様情報」の登録および「会員登録(会員アカウント)」を抹消し、会員アカウントを閉鎖することができるものとします。
(1)第18条第1項各号に定める事項に該当したとき
(2)第7条に違反する「お客様情報」の登録や「会員登録(会員アカウント)」であることが判明したとき
(3)第(1)号または第(2)号に定める以外に、この利用規約に違反し、当社から相当の期間を定めて催告を受けたにもかかわらず当該期間内に是正されないとき
(4)過去に、本項に基づく「お客様情報」の登録および「会員登録(会員アカウント)」抹消の措置を受けたことが判明したとき
4.利用者が18ヶ月以上にわたって本サービスを利用していない(会員アカウントへのログイン履歴がない)場合は、当社は、利用者に通知せずに利用者の会員アカウント登録を抹消し、会員アカウントを閉鎖することができます。
5.利用者の会員アカウント登録が抹消された場合、利用者は、製作サービス、その他会員アカウントを利用して利用者に提供されるサービスについて、一切利用することができなくなります。

第9条(メールアドレス(ログインID)およびパスワードの管理)
1.利用者が会員アカウント登録を行った場合、また、会員アカウントにログインするためのメールアドレス(ログインID)とパスワードは、利用者が設定するものとします。
2.利用者は、メールアドレス(ログインID)および利用者が設定した会員アカウントへのログイン用パスワードを他人に使用させたり、貸与、譲渡、売買等したりしてはなりません。
3.メールアドレス(ログインID)およびパスワードは、利用者が自己の責任で適切に管理するものとします。利用者のメールアドレス(ログインID)およびパスワードを使用した会員アカウントへのアクセスおよび本サービスの利用(商品の注文を含みますがこれに限りません。)は、利用者自身による利用とみなされ、これにより利用者が損害を被った場合でも当社は一切責任を負わないものとします。
4.利用者は、メールアドレス(ログインID)およびパスワードが第三者によって不正に使用されていること、またはそのおそれがあることを知った場合は、直ちに当社に通知するものとします。
5.利用者は、他人のメールアドレス(ログインID)やパスワードを使用して、他人の会員アカウントにアクセスしたり、本サービスを利用したりしてはなりません。

第5章 利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ

第10条(利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ)
1.「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」は、利用者が動画撮影・編集機能を使用して作成します。
2.「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」は、他人が撮影した動画、個人の肖像、動画の中に写された他人の著作物、他人の文章その他、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」への利用にあたり他人の許諾を得る必要があるものが含まれる場合は、利用者の責任において必要な許諾を得るものとします。
3.利用者は、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」に、次の各号に定める内容を含めてはなりません。
(1)著作権、商標権などの知的財産権、パブリシティ権、プライバシー権、肖像権、営業秘密、その他の第三者の権利または利益を侵害するもの
(2)他人を不当に差別しもしくは誹謗中傷し、侮辱し、不当な差別を助長し、またはその名誉もしくは信用を毀損するもの
(3)わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたる表現を含むもの
(4)過度に暴力的または残虐な表現を含むもの
(5)反社会的な表現を含み、または犯罪行為を惹起しもしくは助長するなど、犯罪行為に結びつくもの
(6)暴力団等の反社会的勢力の活動を助長し、または反社会的勢力の運営に資するもの
(7)前各号に定めるほか、公序良俗に反するもの
(8)その他、当社が不適切であると判断するもの
4.利用者から注文を受けた「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」が前項各号のいずれかに該当する、またはそのおそれあると当社が判断した場合、当社は、利用者に該当箇所の修正等の措置を求める場合があります。
5.利用者から受領した「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」に懸念、疑問、不明等が生じた場合、当社は利用者にこれらを問い合わせることができるものとします。この問い合わせの結果、利用者から十分な回答が得られなかった場合は、当社は、当該「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」にかかる個別契約を解除することができるものとします。
6.当社は、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」の内容について、校正、校閲、調査、確認、検証等を行う義務を負わないものとします。利用者は、利用者によって作成されたスマートフォンで撮影したオリジナル動画データに、誤記・誤表示など記載内容の誤りがある、違法または不適切な内容が含まれている、第三者の著作権、肖像権等の権利を侵害する内容が含まれているなどの理由により、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」または商品の内容についての問題が生じた場合は、利用者の責任において解決するものとします。

第11条(バックアップデータ)
1.本サービスには、バックアップデータの自動保存機能はありません。「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」のAR加工・編集および作成のために使用する各素材のデータのバックアップは、利用者が、適宜、作成し、保持するものとし、当社は、この利用規約に特に定める場合を除き、バックアップデータの作成、保持および提供を行わないものとします。
2.本サービスまたは利用者が動画投稿時に生じた「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」(作成途中のもの、各素材のデータを含みます)の消失、毀損等について、当社はいかなる責任も負いません。

第6章 注文手続きおよび支払条件

第12条(商品の注文)
1.利用者は、「お客様情報」の登録および「会員登録(会員アカウント)」から商品を注文することができます。注文は、注文内容の確認をしてクレジットカード決済画面において「購入(order)」をクリックした時点で完了し、利用者が注文した商品の個別契約は、注文後の画面に注文内容および注文番号が記載された画面が表示された時点で成立するものとします。また、当該個別契約が成立した時点で、利用者は当社に対し、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」の利用等を許諾するものとします。なお、利用者のメールアドレス(ログインID)およびパスワードを用いて利用者の「お客様情報」の登録および「会員登録(会員アカウント)」を通じてなされた商品の注文は、すべて利用者本人によってなされたものとみなされます。
2.個別契約が成立した場合、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」はインターネット回線を通じて自動的に当社に送信されます。利用者による送信途中での送信の中止や通信障害などの理由により、当社が「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」を正常に受信することができなかった場合は、当社は、利用者に「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」の再送信等の措置を求めることができるものとします。なお、利用者が再送信等の措置を行わなかった場合、または、行うことができなかった場合は、当社は当該個別契約を解除することができるものとします。
3.利用者は、個別契約の成立後においては、利用者の都合による注文の取り消しや成立した個別契約の解除はできないものとします(「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」の送信途中で送信を中止した場合も、注文の取り消しや個別契約の解除とはみなされません)。ただし、操作の誤り等により利用者が意図しない注文を行った場合は、利用者が注文後ただちに所定の当社連絡先にその旨を連絡し、かつ、当社がその連絡を受けた時点で商品の製造に着手する前であることを条件として、当社は、注文の取り消しや個別契約の解除に応じるものとします。
4.当社は、個別契約の成立後であっても、利用者による注文の目的または利用者から受領した「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」の内容が第10条第3項各号のいずれかに該当するまたは該当するおそれがあると当社が判断した場合は、当該個別契約を解除することができるものとします。

第13条(代金の支払い)
1.製作サービスの代金(オプションサービスの代金、付随する費用、消費税等を含みます)は、注文時に注文内容の確認画面に表示されます。
2.利用者は、商品の注文時に、支払方法としてクレジットカード払い(利用者本人名義のクレジットカードに限ります。)で製作サービスの代金を支払うものとします。

第7章 商品の納入

第14条(商品の納入)
1.当社は、個別契約の成立後、注文を受けた商品のAR動画配信およびAR動画再生プリントシール(ARマーカー)を作成し、利用者が注文時に登録した配送先に商品を配送して納入するものとします。なお、個別契約の成立から商品の製作・発送まで標準期間は10日間を目安としますが、当社の状況により、これを超える場合があります。
2.商品の配送先は、日本国内に限るものとします。
3.利用者が登録した配送先に誤りがある場合、配送先の指定として不十分である場合、または正確でない場合は、商品の納入が遅延したこと、または、納入ができなかったことについて、当社はその責めを負わないものとします。
4.利用者の責めに帰すべき事由により商品のAR動画配信およびAR動画再生プリントシール(ARマーカー)の納入ができない場合は、当社は作成した商品のAR動画配信およびAR動画再生プリントシール(ARマーカー)の発送後、90日間保管します。この期間に利用者からの配送要請がないときは、当社は商品を廃棄することができるものとします。なお、この場合、利用者は商品の代金の支払義務を免れないものとします。
5.天災地変、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、輸送機関の事故・遅延、停電・電力の逼迫、通信回線の不通・障害、その他の不可抗力により生じた商品の納入の遅延または不能については、当社はその責めを負わないものとします。

第8章 商品の返品、交換および再注文

第15条(返品、交換等)
1.利用者は、商品のAR動画配信およびAR動画再生プリントシール(ARマーカー)の到着後8日以内に、注文時の指定との相違、その他不良、もしくは、配送中に商品に生じた汚損もしくは破損(以下、これらを総称して「不良」といいます。)がないか、または、商品の品違い、数量違いがないか、確認するものとします。確認の結果、商品の不良または品違いもしくは数量違いが発見された場合は、当社は、次の各号に定める責任を負います。
(1)商品の品違い、数量違いについては、商品のAR動画配信およびAR動画再生プリントシール(ARマーカー)到着後8日以内に利用者から当社所定の連絡先に通知がなされた場合、注文を受けた商品との交換、過納品の引き取り、不足分の追納をします。
(2)商品(郵送用の封筒、包装紙、箱、梱包用テープ等は含まれません)の汚損、破損等、外観からすぐにその存在が確認できる不良については、商品のAR動画配信および「AR動画再生プリントシール(ARマーカー)」到着後8日以内に利用者から当社所定の連絡先に通知がなされた場合、不良が発見された商品について、良品との交換(商品を作成しての交換を含みます)を行います。
(3)商品のAR動画配信および「AR動画再生プリントシール(ARマーカー)」の印刷等の誤り、および、通常の確認方法では発見することのできない不良については、商品のAR動画配信および「AR動画再生プリントシール(ARマーカー)」到着後から8日間以内に利用者から当社所定の連絡先に通知がなされた場合は、商品の作成をやり直し、再度納入をします。また、商品のAR動画配信および「AR動画再生プリントシール(ARマーカー)」到着後8日間以内に、納入した商品の返品に応じ、利用者から受領した代金の返金のいずれかを行います。商品のAR動画配信および「AR動画再生プリントシール(ARマーカー)」到着後8日を超えて利用者からの通知がなされた場合は、保証および責任の対象外とします。
(4)上記の各号における商品の送料は、いずれも当社が負担します。
2.次の各号に定めるものは、前項の保証および責任の対象外とします。
(1)利用者が送信した「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」の不備(利用者の動画撮影ミス、動画配信ミス、入力ミス、配置ミス、その他指定の誤り)
(2)利用者が利用するスマートフォンおよびタブレット端末の画面(ディスプレイ)上での動画再生結果と、商品動画の色合い等の再現性の差異
(3)AR動画のオープニング映像の5種類の「プレゼント箱」および100種類の「壁紙フレーム」の色合い等の再現性の差異
(4)納入後に生じた汚損、破損等
(5)利用者の都合によるもの
3.商品の不良または誤りについて当社が利用者に対して負う責任の内容は、第1項に定めるものに限ります。当社は、商品についてこれ以外の保証は行わず、また、返品、交換等にも応じません。

第16条(利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ等の保存)
1.商品の注文時に送信(動画投稿)された「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」は、下記に定める期間、本サイトを運用するシステムで保存されます。利用者は、会員登録(会員アカウント)で、商品の追加注文の際に利用することができます。
「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」のAR動画再生期間はAR動画再生プリントシール(ARマーカー)到着後、90日間。
2.「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」は、AR動画再生プリントシール(ARマーカー)到着後、90日間を経過したときに、本サイトを運用するシステムから削除されるものとします。
3.第1項および第2項の機能またはサービスは、製作サービスに付随して無償で提供されるものです。当社は、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」が保存されるシステムを、善良な管理者の注意をもって管理しますが、これを超える義務または責任の負担や、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」の消失または毀損が生じないことの保証をしないものとします。

第17条(追加購入)
COCOAR2の仕様上、利用者は1回の注文で複数の「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」を送信(動画アップロード)注文することができません。追加注文は新規注文の扱いとなり、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」の作成および注文の手続きが必要となります。

第9章 利用者の遵守事項

第18条(禁止事項)
1.利用者は、次の行為を行ってはなりません。
(1)虚偽の情報により「お客様情報」の登録および「会員登録(会員アカウント)」をする行為
(2)他人になりすまして本サービスを利用する行為、または他人のクレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為
(3)クレジットカードが、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合におけるクレジットカードの使用等
(4)第10条第3項各号に該当する商品の製作サービスの注文
(5)当社の設備に蓄積された情報を不正に閲覧し、書き換え、または消去する等の行為
(6)本サービスの運営を妨害する行為
(7)前各号に該当するおそれのある行為、または、前各号と同等の結果を生じさせるおそれのある行為
(8)その他、当社が不適切であると判断する行為
2.利用者が前項各号のいずれかに該当した場合は、当社は、利用者への催告、通知等の手続きを要することなく、ただちに、第8条第3項に定める利用者の「お客様情報」の登録および「会員登録(会員アカウント)」の抹消、閉鎖とともに、利用者との間にある個別契約を解除することができるものとします。

第18条の2(反社会的勢力の排除)
1.利用者は、当社に対し、利用者が次の各号に記載する内容のすべてを満たしていることを表明し、かつ、将来にわたってもこれを維持することを確約するものとします。
(1)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者、または、暴力、威力、脅迫的言辞もしくは詐欺的手法を用いて不当な要求や経済的利益の追求を行う者(以下、これらの者を「反社会的勢力」といいます。)に該当しないこと
(2)不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有していないこと(自己または第三者の不正の利益を図る目的や、第三者に損害を加える目的をもって利用することを含みますが、これに限りません。)
(3)資金等の提供または便宜の供与などの、反社会的勢力に関与していると認められる行為をしていないこと、また、そのような関係を有していないこと
(4)反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないこと
2.利用者は、当社に対し、次の各号のいずれの行為も行わないことを表明し、確約するものとします。
(1)暴力的な方法による要求もしくは脅迫的な言動をする行為または暴力を用いる行為
(2)法的な責任を超える不当な要求
(3)風説を流布しもしくは偽計もしくは威力を用いて当社の信用を毀損する行為、または当社の業務を妨害する行為
(4)その他前各号に準ずる行為
3.利用者が第1項もしくは第2項に基づく表明もしくは確約に反した場合、または反しているおそれがあるとの相当の理由がある場合は、当社は、第18条第2項に定めるのと同じ措置をとることができるものとします。

第19条(権利義務の譲渡禁止)
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、この利用規約に基づく権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保の用に供することはできません。

第10章 その他本サービスの運営に関わる事項

第20条(本サービスに関する業務の委託等)
当社は、本サービスの提供において、その業務の一部を第三者に委託し、または、第三者が実施するサービスを利用することができるものとします。この場合、業務の委託先または当社へのサービス提供者が本サービスの提供に関して行った行為については、当社が責任を負うものとします。

第21条(情報の管理)
1.当社は、利用者から受領した「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」を本サービスの提供以外の目的で利用しないものとします。また、当社は、次の各号に定める場合を除き、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」の第三者への開示、支給、預託等を行わないものとします。
(1)当社が本サービスの提供に必要な業務を第三者に委託するために、または、本サービスを提供に必要な第三者のサービスを利用するために必要とするとき
(2)行政機関又は司法機関からの要請によるとき
2.当社は、本サービスにより当社が取得する個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に従って取り扱うものとします。

第22条(本サービスの変更、停止および終了)
1.当社は、本サイト上で事前に告知した上で、随時、本サービスの内容を追加、変更または終了することができるものとします。なお、本サービスのすべてを終了する場合は、当該終了の1ヶ月前までに、本サイト上での告知を行うものとします。
2.当社は、本サービスを運営するためのシステムの保守点検・障害復旧、火災・停電等の事故、地震・洪水等の災害その他の理由により本サービスを停止する必要が生じた場合は、本サービスの提供を一時的に停止することができるものとします。この場合、当社は、可能な限り本サイト上で告知を行うものとします。
3.本サービスを運営するためのシステムや通信回線へのアクセスが集中し、本サービスの運用に支障をきたすおそれが生じた場合は、当社は、利用者に告知または通知することなく、本サイトへのアクセスを一時的に制限することができるものとします。

第23条(免責および損害賠償)
1.当社は、当社がこの利用規約に従って本サービスを提供している限りにおいて、本サービスを利用したことにより、または本サービスを利用できなかったことにより利用者に生じた損害について、当該利用者に対して一切責任を負いません。
2.当社がこの利用規約に違反したことにより利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当社による違反が生じた個別契約の代金の額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
3.利用者が第18条で禁止される行為を行ったことまたは第18条の2に基づく表明もしくは確約に反したことにより、当社または第三者に損害が発生した場合は、利用者は、当社または当該第三者に発生した損害を賠償するものとします。

第24条(通知)
1.当社から利用者への通知および問い合わせは、「お客様情報」の登録および「会員登録(会員アカウント)」で登録されたメールアドレス宛の電子メール、または登録された電話番号への電話により行うものとし、いずれの手段によるかは、通知または問い合わせの内容により当社が選択するものとします。なお、電子メールによる通知の場合は、利用者の電子メールアドレスを管理するサーバーへの到達時をもって、利用者への通知が完了したものとみなします。

2.利用者から当社への通知または、問い合わせは、当社が本サイト上に記載する方法、連絡先等により行うものとします。

第25条(分離可能性)
この利用規約のいずれかの規定又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該無効又は執行不能と判断された規定以外の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第26条(権利放棄)
当社がこの利用規約に基づく権利を行使しない場合においても、当該権利の放棄若しくは喪失とはみなされないものとします。

第27条(準拠法)
この利用規約の解釈ならびにこの利用規約に基づく利用者と当社の合意の成立および効力は、日本法に準拠するものとします。

第28条(合意管轄)
本サービスおよび本サイトの利用に関し、利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

ARビデオレター・おたよりさんのサービスの利用

利用者は、「ARビデオレター・おたよりさん」のサービス(以下「本サービス」といいます)を利用して「本サービス」を注文するための動画データ(以下、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」といいます。)を作成することができます。利用者は、本サービスの利用には、インターネットなどへの通信が必要になること、「利用者がスマートフォンで撮影したオリジナル動画データ」を送信する前に、本契約とは別に、本サービスにかかわる利用規約およびプライバシーポリシー(個人情報保護方針)に同意する必要があること、および、これらについて利用者の費用と責任で行うことを承諾するものとします。

保証および責任の制限
COCOAR2は、瑕疵の有無を問わずかつ一切の保証を伴わない「現状のまま」かつ「利用可能な限り」提供され、当社は、COCOAR2が利用者の要求を満足させるものであること、COCOAR2が支障なく利用できることもしくは誤りなく作動すること、またはCOCOAR2の瑕疵が修正されることを保証しません。

知的財産権の帰属
COCOAR2にかかわる全ての著作権、商標権その他一切の知的財産権は、当社またはそのサプライヤーに留保されています。本契約において明示的に定める場合の他は、COCOAR2に関するいかなる権利も利用者に譲渡または許諾されません。

利用者の使用制限
「ARビデオレター・おたよりさん」は画像、動画素材、音楽、および関連するメタデータを含みますが、これらに限らない本サイト上のすべての素材(以下、総称して「ARビデオレター・おたよりさんの素材」といいます。)を無断で使用することはこの利用規約に違反します。利用者は、本サイトまたはあらゆる「ARビデオレター・おたよりさんの素材」のコピー、再公開、フレーミング、リンク、ダウンロード、送信、加工、翻案、派生物の作成、賃貸およびこれに類する行為、販売、譲渡、配布、展示、上映、ライセンス供与、サブライセンス供与、リバースエンジニアリングを行わないことに同意いただくものします。

終了
本契約は、本契約のいずれかに利用者が違反した場合、当社が通知をすることなく、自動的に終了します。本契約の終了に伴い、利用者は、COCOAR2の使用を中止し、COCOAR2を、利用者の機器から削除しなければなりません。

準拠法・裁判管轄
本契約の効力、履行および解釈に関しては、日本国法(ただし、「法の適用に関する通則法」を除きます)が適用されるものとします。

本契約に関し当事者間で訴訟の必要が生じたときには、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上
2019年11月1日制定

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